기아 쏘렌토 하이브리드 사고 수리

지난 2024년 10월 26일 토요일 대학원 행사로 광교산에 다녀왔는데, 광교산 좁은 길에서 차량을 돌리다 전방 경계석을 확인하지 못해 충돌하는 사고가 있었다.

순간 짜증과 자책의 마음이 마구 올라왔지만, 이미 발생한 일이기에 원래 목적이였던 행사장으로 차량을 주차하고 이동했다.

 

이후 바쁜 일정으로 차량 수리를 미루고 있었는데, 김포로 출장을 가던 중 스마트 크루저 컨트롤 기능 중 전방 차량 인식이 안되어 전방 차량 거리유지를 위한 자동 속도 조절기능이 동작하지 않았다.

아~ 가볍게 충돌했던 것 같은데 신차들은 센서와 다양한 부품들이 많이 설치 되어 있다보니, 이런 가벼운 충돌에도 부품들이 손상되어 기능에 이상이 발생할 수 있음을 처음 생각하게 되었다.

쏘렌토 하이브리드로 차를 변경하고 가장 편리한 기능인 스마트 크루저 컨트롤을 쓸수 없으니 불편함이 크게 느껴졌다.

 

12월 대학원이 겨울방학에 들어가고, 연말 바쁜 일정을 마치고 12/30일 연말휴가 기간에 차량 수리를 위해 수지 성복동에 위치한 기아 오토큐에 차량 자차수리를 위해 예약을 하니 가장 빠른일정이 일주일 후인 1/6일 입고가 가능한 거승로 확인되어 예약을 하였고, 입고 전까지 보험사에 사고접수를 해야한다는 안내를 받게 되었다.

 

현재 가입되어있는 KB손해보험 다이렉트는 일요일 자정에도 사고 발생시 전화접수가 가능했고, 사고일정과 내용을 설명 후 바로 사고접수번호를 카톡으로 전달 받을 수 있었다.

(나도 무슨정신으로 사는 건지 보험사 사고접수를 이후 깜박하여 차량 입고 전날밤 생각나서 진행했다. >.<;;;)

KB손해보험 다이렉트 사고접수

 

사고접수까지 잘 마무리 되어 그날밤은 푹 취침하였고, 다음날 아침 9시에 차량입고를 위해 성복역 인근에 위치한 *기아오토큐 수지서비스를 방문하였다.

 

기아오토큐 수지서비스 센터의 사고차량 입고는 지하 검사장이 아닌 왼쪽 오르막을 통해 언덕에 위치한 2층으로 이동해야 한다. 아래 사진의 에덴교회 간판 앞길 우회전 신호쪽으로 우회전 후 좌측의 파란색 화살표인 오르막길로 올라가면 된다.

기아오토큐 성복점 진입로 사진

2025년 1월 6일 차량을 입고하고 차량 파손부위를 담당자분과 소통 후 대략적 비용과 완료일정을 확인 후 이동하였다.

1월 7일 정밀 확인후 수리 비용을 전화로 알려주셨고, 1월 8일 입고 3일차에 수리가 완료되었다고 방문시간을 문의하셨는데, 회사에서 업무를 보고 있는 관계로 일정을 잡는 것이 좀 고민되었다.

담당자 분께서 그럼 차량을 집으로 인도해 드릴까요? 하셔서 비용을 문의하였더니 무료로 진행해 주신단다.

이렇게 반갑고 감동적인 서비스는 언제나 나의 가슴을 떨리게 한다.^^

결과적으로 서비스센터 담당자 분 집앞까지 차량을 인도해 주셨고, 수리비용 총 141만원 자기부담금 28만 2천원이 발생하였다. (자차보험료 중 20%는 자기부담금으로 최대 50만원까지 발생할 수 있음)

 

사고로 차량이 파손되어 약 3개월가량 불편했었는데, 연말 연초 휴가를 활용하여 사고 접수 > 수리예약 > 수리후 차량 인도 까지 모두 잘 마쳤다. 오늘 차를 수리 후 처음 운행하였는데 왠지 새차 같고 아껴 타게 되네요.^^

 

모두 자동차 사고 없이 안전운행하시고, 혹시 수지 거주자 분들 중 차량 사고로 수리가 필요하시면 기아오토큐 수지서비스에서 편리하게 수리부터 집앞까지 차량을 인도해 주시는 서비스를 이용해 보시는 유용할 것 같다.

 

일요일 잘 마무리 하시고, 모두 즐거운 월요일을 맞이하시기 바랍니다. 새로운 한주도 모두 화이팅!!!!